IT Helpdesk
- Full time
- Vận hành, quản lý và theo dõi hệ thống (network, server, pc, ứng dụng văn phòng, hệ thống thoại, phòng máy chủ …)
- Kiểm tra, giám sát network, hệ thống máy chủ và hệ thống thoại.
- Hỗ trợ người dùng cuối và giải quyết sự cố 24/7.
- Hỗ trợ người dùng đầu cuối và giải quyết sự cố 24/24
- Hỗ trợ Phòng NSHC mua sắm tài sản, thiết bị công nghệ
- Thực hiện các công việc phát sinh và công việc khác theo sự phân công của quản lý
What you will do
- Vận hành, quản lý và theo dõi hệ thống (network, server, pc, ứng dụng văn phòng, hệ thống thoại, phòng máy chủ …)
- Kiểm tra, giám sát network, hệ thống máy chủ và hệ thống thoại.
- Hỗ trợ người dùng cuối và giải quyết sự cố 24/7.
- Hỗ trợ người dùng đầu cuối và giải quyết sự cố 24/24
- Hỗ trợ Phòng NSHC mua sắm tài sản, thiết bị công nghệ
- Thực hiện các công việc phát sinh và công việc khác theo sự phân công của quản lý
What you will need
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành CNTT
- Chứng chỉ CCNA
- 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (System & Network Admin) trong lĩnh vực Viễn thông/ CNTT hoặc lĩnh vực tương đương
- 01 năm kinh nghiệm về Linux, Cisco
- Kiến thức về Switching, routing, Vlan, WAN, security
- Thành thạo MS Office
- Sử dụng tốt công cụ hỗ trợ: Redmine, Phần mềm nhân sự…
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp & giải quyết vấn đề